FAQ: Häufig gestellte Fragen- und ihre Beantwortung

Ist eine Reservierung notwendig?


Ja, wir empfehlen Euch dringend (!) vorher zu reservieren, damit Ihr auch zu Eurer gewünschten Startzeit beginnen könnt. Ihr könnt das bequem online machen. Ist der Wunschtermin schon belegt, führt Euch das Reservierungssystem automatisch zu anderen freien Terminen in der Nähe des gewünschten Termins.

Sollten wir ausgebucht sein, können wir keine unangemeldeten Gäste einlassen, und Ihr habt die Anfahrt leider umsonst gemacht. Das wäre sehr schade.
Vor allem die Freitage, Samstage und Sonntage sind oft 2-3 Wochen im Voraus ausgebucht.
Auch unter der Woche, vor allem in der kalten Jahreszeit und in den Schulferien von HH und SH, empfehlen wir eine vorherige Reservierung, um lange Wartezeiten zu vermeiden.


Wann ist für mich der beste Zeitpunkt das Schwarzlichtviertel zu besuchen?

Das Schwarzlichtviertel ist eine sehr beliebte Freizeitattraktion. Familien, Kinder und auch Erwachsenengruppen freuen sich auf vergnügliches Spielen.

In vielen Freizeiteinrichtungen wie z.B. Kinos oder Bowlingbahnen verschiebt sich die Altersstruktur der Gäste über den Tag.
Die Nachmittage und die frühen Abendstunden stehen besonders Kindern und Familien sowie Kindergeburtstagen zur Verfügung. Da geht es schon mal laut und turbulent zu. Gegen Abend ändert sich jedoch das Publikum. So auch im Schwarzlichtviertel. Die "größeren" Gäste erfreuen sich an der eher ruhigen und stimmungsvollen Atmosphäre im Funtastic-Minigolf und genießen dann gerne am Abend einen Cocktail in unserem Bistro.
Damit Kinder ein ganz unbeschwertes Abenteuer bei uns erleben können und die Erwachsenen die ruhigere und stimmungsvolle Atmosphäre ungetrübt genießen können, bitten wir um Verständnis dafür, dass Kinder unter 16 Jahren nur bis spätestens 17.00 Uhr auf unserer Schwarzlicht-Anlage starten können. So wollen wir allen Gästegruppen gerecht werden. Bitte haltet einen Ausweis für Kinder über 16 Jahren bereit.

Wir haben schon eine Reservierung. Was ist, wenn sich nachträglich die Personenzahl ändert oder ich absagen muss?

Bitte reserviert auch im Interesse anderer Gäste nur so viele Plätze, wie wirklich benötigt werden. Nachträgliche Änderungen der Personenzahl oder eine komplette Stornierung teilt uns bitte über den Button "Reservierung absagen" auf der Startseite mit. Bitte nutzt diesen fairen Service, damit Eure Reservierungen auch in Zukunft kostenlos bleiben können.

Wir haben eine Reservierung. Was ist, wenn wir zu spät kommen?


Bitte plant Eure Anfahrt so, dass Ihr etwa 10 Minuten früher bei uns seid. Wenn Ihr zu spät kommt und die Zeiten nach Euch ausgebucht sein sollten, können wir Euer Schwarzlichterlebnis für die reservierte Zeit leider nicht mehr garantieren.


Muss ich bei der Bekleidung etwas berücksichtigen?

Nein, unsere Anlage ist auf Zimmertemperatur klimatisiert. Tipp: Weiße Kleidung leuchtet unter Schwarzlicht besonders außergewöhnlich!


Funktioniert auch die 3D Brille aus dem Kino bzw. von meinem Fernseher?


Nein! Wir benutzen spezielle 3D Brillen, die mit den gängigen 3D Verfahren im Kino (bzw. Homekino) nichts gemeinsam haben. Darum könnt Ihr Eure Brillen getrost zu Hause lassen. Wenn Ihr aber von vorherigen Besuchen bei uns schon 3D-Brillen besitzt, könnt Ihr diese gerne mitbringen.


Wie lange dauert eine Runde Schwarzlichtminigolf?


Eine Gruppe von 6 Personen benötigt knapp 1,5 Stunden für die 18 ½ Bahnen. Kleinere Gruppen sind etwas schneller. Sind alle Bahnen belegt kann es auch mal 20 min. länger dauern. Bitte bringt genügend Zeit mit.


Wir sind eine große Gruppe. Können wir alle zusammen spielen?


Große Gruppen teilen sich in 6er Gruppen auf, denn so viele passen in unser U-Boot. Nach der U-Boot Fahrt beginnt die erste Gruppe auf Bahn 1 ihr Spiel. In dieser Zeit fährt die zweite Gruppe mit dem U-Boot. Ist diese angekommen, ist die erste Gruppe bereits fertig und wechselt weiter zur Bahn 2. So sind auch große Gruppen immer „in Sichtweite“ und genießen ihr Schwarzlichterlebnis zusammen.


Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Unser Bistro bietet vor oder nach dem Minigolfen frische hausgemachte Pizza, leckere Cocktails, sowie eine Vielzahl an Getränken, Slush, Eis, Kaffespezialitäten, Kuchen und Knabbereien zu fairen Preisen. Bitte beachtet, dass Speisen und Getränke nicht selbst mitgebracht werden dürfen.

Sind Getränke und Verzehr auf den Bahnen erlaubt?

Ihr könnt Eure bei uns erworbenen Getränke mit auf die Bahnen nehmen und in den praktischen Getränkehaltern abstellen. An Freitagen und Samstagen bieten wir zusätzlich einen Getränkeservice auf den Bahnen an. Der Verzehr von Speisen ist innerhalb der Anlage nicht gestattet.


Darf ich rauchen?

Auf unserer gesamten Anlage besteht ein striktes Rauchverbot. Gäste, die sich nicht daran halten werden umgehend der Anlage verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer. Für Raucher haben wir im Freien einen überdachten Bereich vor dem Eingang.

Wie läuft die Anmeldung und Bezahlung vor Ort ab?

Wenn Du im Schwarzlichtviertel ankommst, meldest Du Dich bitte umgehend bei unserem Personal an der Kasse.
1.    Du checkst zunächst ein. Dazu bezahlst Du den Eintritt bitte an unserer Eingangskasse.
2.    Pro U-Boot Fahrt werden maximal 6 Personen befördert. Falls Ihr mehr als 6 Personen seid, bitten wir darum, Euch vorher in Gruppen zu maximal 6 Personen aufzuteilen.
3.    Jede Gruppe erhält beim Einchecken einen Pager, der Euch signalisiert, dass die U-Bootfahrt beginnt.
4.    Jetzt empfiehlt es sich, Eure Jacken an der Garderobe abzulegen und Eure Taschen in unsere Schließfächer einzuschließen.
5.    Solltet Ihr dann noch etwas Zeit haben, wartet unser Blind House und Mission Possible auf Euch. Natürlich können diese Räume aber auch noch nach dem Spielen benutzt werden.
6.    Wenn der Pager leuchtet, begebt Ihr Euch bitte zügig zum U-Boot. Dort weist Euch ein Mitarbeiter ein und beantwortet alle offenen Fragen.


Muss ich unbedingt ins U-Boot?

Solltest Du aus irgendeinem Grund nicht durch das U-Boot auf unsere Bahnen fahren wollen, teile dies unserem Personal bitte bei Ankunft mit. Wir werden Dich dann außerhalb unseres U-Bootes an die erste Bahn führen, wo Du Deine Mitspieler wiedertreffen wirst.